Pembaruan Tek

10 Tips Meningkatkan Kesadaran Merek dengan Aplikasi Seluler

Daftar Isi sembunyikan 1 #1 Dorong pengguna untuk menilai aplikasi Anda 2 #2 Peningkatan retensi pelanggan 3 #3 Fokus pada...

Ditulis oleh Ashok Kumar · 3 min baca >
Aplikasi Android Spotify

Kebangkitan era digital telah sepenuhnya merevolusi cara individu berinteraksi dengan merek. Meluasnya penggunaan ponsel pintar, platform media sosial, dan tablet telah secara drastis mengganggu cara orang mengonsumsi konten dan berkomunikasi satu sama lain. Di Amerika Serikat saja, terdapat 276 juta orang yang menggunakan internet seluler. Tahukah kamu seperti apa baunya? Peluang untuk meningkatkan kesadaran merek. Visibilitas Anda akan bertambah jika Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang cukup menyenangkan. Kiat-kiat terkait aplikasi seluler berikut ini dapat membantu.

#1 Dorong pengguna untuk menilai aplikasi Anda

Mendapatkan peringkat aplikasi yang lebih tinggi sangat penting untuk mencapai peringkat toko aplikasi yang lebih baik. Tujuannya adalah untuk menerima peringkat positif dari pengguna, yang akan menarik lebih banyak unduhan. Jika peringkat Anda bagus, aplikasi Anda akan lebih terlihat di toko aplikasi. Untuk meminta pengguna memberi peringkat pada aplikasi Anda, Anda dapat memanfaatkan pop-up bawaan yang tidak mengganggu dan mendorong pemberian peringkat.

Pop-up yang berulang berpotensi mengganggu pengguna. Strategi yang tepat adalah mengatur pop-up sedemikian rupa sehingga setiap pop-up berguna bagi pengguna dan tidak mengganggu mereka. Misalnya, beri tahu pengguna tentang promosi penting dan penawaran khusus, dan hanya sesekali minta untuk menilai aplikasi di app store.

#2 Peningkatan retensi pelanggan

Membuat aplikasi seluler yang menarik secara visual dan ramah pengguna akan memikat pengguna. Menambahkan nilai dengan menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif dapat meningkatkan retensi pelanggan secara signifikan. Pertimbangkan untuk menerapkan program loyalitas untuk lebih membangun basis pelanggan setia.

Untuk menarik perusahaan lain dan memberi mereka penawaran terbaik, serta untuk pengelolaan dokumen internal, ada gunanya menggunakan aplikasi faks. Anda dapat mengirim faks dari iPhone Anda melalui aplikasi khusus. Anda hanya perlu melakukannya buka URL-nya dan instal aplikasinya. Ini juga memerlukan beberapa pengaturan dasar, termasuk membuat alamat faks sehingga Anda dapat menerima email kembali.

#3 Fokus pada desain dan kegunaan UI

Buat UI yang menarik dan ramah pengguna untuk aplikasi Anda agar dapat memikat pengguna dengan mudah dan menghindari rasa frustrasi. Ingat, UI yang tidak menarik dan rumit dapat membuat navigasi menjadi menantang dan berdampak buruk pada reputasi merek Anda.

Selain itu, upayakan untuk membangun hubungan yang kuat antara aplikasi dan merek Anda melalui bahasa desain yang kohesif. Koneksi ini harus kuat sehingga pengguna dapat langsung mengenali aplikasi Anda dari tangkapan layar di media sosial atau di app store.

# 4 Lakukan riset Anda

Anda harus memiliki tujuan yang jelas sebelum mulai mengembangkan aplikasi. Riset pasar Anda sendiri adalah bagian penting dari strategi Anda. Mengabaikannya akan menyebabkan Anda menyimpang beberapa derajat di awal jalan. Seperti yang anda ketahui, di penghujung perjalanan anda akan jauh dari tujuan yang telah ditetapkan. Misalnya, Starbucks mengalami peningkatan pengguna aplikasi yang luar biasa, dengan pertumbuhan sebesar 1 juta hanya dalam satu kuartal. Khususnya, transaksi seluler kini mencapai 16% dari seluruh transaksi yang dilakukan.

#5 Pemanfaatan platform media sosial

Perhatikan bahwa semakin lama pengguna menghabiskan waktu di aplikasi Anda, semakin besar potensi peningkatan keuntungan. Mengintegrasikan aplikasi seluler Anda dengan berbagai platform media sosial adalah pendekatan yang efektif. Menerapkan kampanye media sosial yang sukses dapat memfasilitasi berbagi sosial tanpa hambatan dan memberikan umpan balik pengguna yang berharga. Merek tidak perlu lagi bergantung pada survei pihak ketiga untuk pengumpulan data.

#6 Bentuk koneksi dengan pelanggan

Untuk berinteraksi secara efektif dengan pelanggan, penting untuk lebih dari sekedar memiliki aplikasi. Membangun hubungan yang kuat dan dapat diandalkan memerlukan penawaran konten yang segar dan disesuaikan. Selain itu, memanfaatkan Pemberitahuan Push adalah pendekatan yang sangat efektif untuk menjaga pelanggan tetap terhubung.

#7 Fokus pada pengoptimalan toko aplikasi

ASO, juga dikenal sebagai pengoptimalan toko aplikasi, melibatkan peningkatan peringkat aplikasi seluler di toko aplikasi untuk meningkatkan visibilitas dan meningkatkan unduhan. Untuk mulai mengoptimalkan aplikasi Anda, pertama-tama lakukan riset kata kunci secara menyeluruh. Setelah Anda memilih kata kunci yang relevan, masukkan kata kunci tersebut secara strategis ke dalam judul dan deskripsi untuk memudahkan audiens menemukan Anda menggunakan istilah pencarian tersebut. Selain itu, manfaatkan ulasan dan penilaian pelanggan untuk meningkatkan peringkat dan jumlah unduhan Anda.

#8 Buat video demo

Video menyediakan media yang sangat baik untuk menyampaikan pesan Anda secara efektif. Pengguna lebih menyukai video karena memfasilitasi pemahaman konten yang lebih cepat. Video aplikasi adalah alat yang ampuh untuk memastikan pengguna memahami sepenuhnya fungsi aplikasi Anda, melampaui batasan tangkapan layar atau gambar. Buat video tetap ringkas, sekilas 30 detik yang menyoroti fitur utama aplikasi Anda sudah cukup.

#9 Ikon aplikasi itu penting

Perhatian dapat ditangkap oleh elemen yang menarik secara visual. Ikon aplikasi memainkan peran penting dalam membangun identitas aplikasi Anda yang berbeda, membedakannya dari pesaing. Berinvestasi dalam merancang ikon aplikasi yang selaras dengan aplikasi dan identitas merek Anda sangatlah penting.

Ikon aplikasi Anda harus menarik perhatian audiens dan menyampaikan esensi aplikasi Anda. Ini berfungsi sebagai kesan awal pengguna terhadap aplikasi Anda. Pastikan Anda memilih ikon yang mendeskripsikan aplikasi Anda secara akurat.

#10 Memilih materi iklan yang tepat

Untuk meningkatkan kesadaran merek, sertakan logo, warna merek, jingle, atau tanda air di awal video atau secara mencolok di gambar. Selain itu, gunakan slogan yang menarik atau ajakan bertindak (CTA) khusus untuk membuat merek Anda lebih mudah diingat. Meskipun materi iklan Anda mungkin menarik secara visual, memasukkan branding yang kuat dan konsisten untuk pengenalan merek sangatlah penting. Buat beberapa materi iklan untuk bereksperimen dan mendiversifikasi portofolio Anda sambil menargetkan audiens yang berbeda.

Kesimpulan

Ada banyak manfaat bagi merek melalui aplikasi seluler, termasuk peningkatan kesadaran. Itu semua tergantung pada taktik yang dipilih. Jika Anda menggunakan pendekatan yang tepat dan memberikan kenangan indah tentang merek Anda, kemungkinan besar merek tersebut akan diingat dan dikembalikan lagi kepada Anda. Ini sederhana dan sulit, tetapi cukup bisa dicapai.

Ditulis oleh Ashok Kumar
CEO, Pendiri, Kepala Pemasaran di Make An App Like. Saya Penulis di OutlookIndia.com, KhaleejTimes, DeccanHerald. Hubungi saya untuk mempublikasikan konten Anda. Profil

Tinggalkan Balasan

Translate »