10 Strategi Pertumbuhan SaaS B2B Teratas untuk Bisnis

Apakah Anda mencari strategi pertumbuhan SaaS B2B yang efektif untuk membantu mengembangkan bisnis Anda? Jika demikian, Anda berada di tempat yang tepat! Dalam posting blog ini, kami akan membagikan 10 strategi pertumbuhan SaaS B2B terbaik yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan bisnis Anda. Kami akan membahas semuanya mulai dari konten pemasaran dan keterlibatan pelanggan untuk optimalisasi harga dan pengembangan produk. Dengan memanfaatkan strategi pertumbuhan SaaS B2B ini, Anda dapat secara efektif meningkatkan penjualan, memperluas basis pelanggan, dan meningkatkan keuntungan Anda.

Pentingnya SaaS B2B Peretasan Pertumbuhan

Sebagai pemilik bisnis, penting untuk memahami pentingnya memiliki produk yang bagus agar berhasil. Dalam dunia SaaS B2B, hal ini menjadi lebih penting karena pelanggan berinvestasi pada produk Anda dan mengharapkan laba atas investasi mereka. Produk yang bagus dapat membuat perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan, jadi penting untuk melakukannya dengan benar.

Dalam hal peretasan pertumbuhan SaaS B2B, memiliki produk yang bagus sangatlah penting. Produk yang dirancang dengan baik akan memiliki semua fitur dan fungsi yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan pekerjaannya secara efisien dan efektif. Itu juga harus mudah digunakan, memiliki navigasi intuitif, dan didukung dengan layanan pelanggan yang baik. Selain itu, produk tersebut harus memiliki serangkaian fitur yang mengesankan dan banyak sumber daya bagi pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda. 

Dengan memastikan produk Anda memenuhi semua kriteria ini, Anda akan memastikan bahwa pelanggan puas dengan produk tersebut dan akan lebih mungkin untuk merekomendasikannya kepada orang lain. Berinvestasi pada produk yang bagus adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan kesuksesan jangka panjang di bidang SaaS B2B. Pelanggan kemungkinan besar akan bertahan dengan produk yang tepat dan menggunakan layanan Anda lebih lama. 

Hal ini mendatangkan lebih banyak pendapatan bagi bisnis Anda dan membantu menciptakan loyalitas pelanggan, yang sangat berharga bagi bisnis apa pun. Berinvestasi pada produk yang bagus adalah bagian penting dari setiap strategi SaaS B2B yang mampu meretas pertumbuhan dan tidak boleh diabaikan.

Kekuatan Pemasaran dari Mulut ke Mulut

Promosi mulut ke mulut adalah a alat pemasaran yang ampuh dan merupakan bagian penting dari setiap strategi pertumbuhan SaaS B2B yang sukses. Promosi dari mulut ke mulut adalah saat pelanggan menyebarkan berita tentang produk atau layanan Anda. Ini sangat berharga karena membangun kepercayaan antara Anda dan calon pelanggan Anda.

Ada beberapa cara untuk memanfaatkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut:

1. Dorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan. Ulasan positif seperti iklan gratis dan dapat meningkatkan visibilitas Anda secara online.
2. Manfaatkan pemasaran influencer. Jangkau orang-orang berpengaruh di industri Anda untuk mempromosikan produk Anda.
3. Mintalah referensi dari pelanggan yang sudah ada. Pelanggan yang puas dengan produk Anda kemungkinan besar akan merekomendasikannya kepada orang lain.
4. Tawarkan insentif untuk berbagi. Ini bisa berupa apa saja mulai dari diskon hingga penawaran dan hadiah khusus.
5. Buat konten yang sesuai dengan target audiens Anda. 

Konten yang dapat dibagikan membantu Anda mendapatkan lebih banyak eksposur untuk produk Anda.

Pemasaran dari mulut ke mulut adalah cara terbaik untuk meningkatkan strategi pertumbuhan SaaS B2B Anda. Anda dapat meningkatkan kesadaran merek dan mendapatkan lebih banyak pelanggan dengan menggunakan strategi ini.

Pentingnya Produk SaaS

Situs web yang dirancang dengan baik sangat penting bagi bisnis apa pun, tetapi terutama penting bagi perusahaan SaaS B2B. Situs web yang baik bertindak sebagai pusat dari semua upaya peretasan pertumbuhan Anda. Situs web yang modern dan dirancang secara profesional akan menarik pelanggan, memamerkan produk dan layanan Anda, meningkatkan konversi, dan menghasilkan prospek. Sebaliknya, situs web yang buruk akan membuat Anda tampak tidak profesional dan berdampak negatif pada bisnis Anda. pertumbuhan bisnis.

Situs web yang baik harus mudah dinavigasi dan menyampaikan pesan Anda dengan jelas kepada audiens target Anda. Itu juga harus menampilkan konten dan visual relevan yang secara efektif menampilkan nilai produk atau layanan Anda. Selain itu, optimalkan situs web Anda untuk perangkat seluler dan sertakan blog atau sumber daya lainnya untuk memberikan informasi bermanfaat kepada pelanggan Anda.

Situs web Anda juga harus berisi ajakan bertindak yang dirancang dengan baik yang mengarahkan pengguna untuk mengambil tindakan, seperti mendaftar uji coba gratis atau mengunduh eBook. Dengan memasukkan fitur-fitur ini ke dalam desain situs web Anda, Anda akan dapat menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dan meningkatkan konversi.

Situs web yang dirancang dengan baik sangat penting untuk keberhasilan peretasan pertumbuhan SaaS B2B. Berinvestasi di situs web profesional dapat membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan, meningkatkan konversi, dan, pada akhirnya, mengembangkan bisnis Anda.

Pentingnya Peretasan Pertumbuhan SaaS B2B

Layanan pelanggan yang baik sangat penting untuk pertumbuhan berkelanjutan dalam peretasan SaaS B2B, apa pun bisnis yang Anda jalani. Pelanggan yang senang dan memiliki pengalaman positif dengan produk atau layanan Anda akan menyebarkan berita dan membantu meningkatkan basis pelanggan Anda. Tidak hanya itu, mereka akan melakukan pembelian berulang dan merekomendasikan bisnis Anda kepada teman dan keluarganya.

Layanan pelanggan yang baik bukan hanya tentang menyediakan produk atau layanan unggulan. Ini juga tentang memberikan pengalaman yang luar biasa. Pelanggan harus merasa dihargai, didengarkan, dan dihormati saat berinteraksi dengan bisnis Anda. Ini berarti memiliki komunikasi yang jelas dan respons yang cepat ketika pelanggan menghubungi Anda, serta menyediakan sumber daya yang berguna seperti FAQ dan dukungan. Penting juga untuk memastikan bahwa masalah produk atau layanan dapat diselesaikan dengan cepat.

Dengan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, Anda dapat menciptakan basis pelanggan setia yang akan terus merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain. Hal ini akan menghasilkan peningkatan pertumbuhan bisnis SaaS B2B Anda dalam jangka panjang.

Membuat Saluran Penjualan

Saluran penjualan adalah alat yang ampuh untuk strategi pertumbuhan SaaS B2B apa pun. Ini memungkinkan Anda membuat pendekatan sistematis untuk mengubah prospek menjadi pelanggan dan memaksimalkan pendapatan. Dengan membuat saluran penjualan, Anda dapat dengan mudah mengelompokkan pelanggan berdasarkan perilaku mereka dan mengidentifikasi langkah mana yang secara efektif mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Pada intinya, saluran penjualan terdiri dari beberapa tahap: menciptakan kesadaran dan menutup penjualan. Penting untuk memahami setiap tahap proses dan bagaimana mereka bekerja sama untuk mencapai hasil yang Anda inginkan guna menciptakan saluran penjualan yang efektif.

1. Kesadaran: Langkah pertama dalam saluran penjualan adalah menciptakan kesadaran. Ini termasuk membuat konten yang mengedukasi calon pelanggan tentang produk dan layanan Anda. Ini dapat mencakup blog, postingan media sosial, dan webinar.
2. Bunga: Setelah pelanggan mengetahui produk Anda, inilah saatnya untuk mulai membangkitkan minat. Anda dapat menawarkan penawaran promosi atau diskon, mengadakan webinar, atau memberikan uji coba gratis.
3. Keputusan: Pada titik ini, pelanggan siap memutuskan produk Anda. Di sinilah Anda harus fokus pada penyediaan sumber daya yang diperlukan, seperti demo produk, ulasan pelanggan, dan informasi harga.
4. Tindakan: Ini adalah tahap akhir dari saluran penjualan dan merupakan tempat pelanggan mengambil tindakan dan membeli produk atau layanan Anda. Di sini, Anda harus memberikan insentif untuk memotivasi pelanggan menyelesaikan pembeliannya.

Menciptakan saluran penjualan yang efektif sangat penting untuk setiap strategi pertumbuhan SaaS B2B. Anda berhasil mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar dan memaksimalkan pendapatan dengan pendekatan yang tepat.

1. Pentingnya Produk SaaS
2. Pentingnya Peretasan Pertumbuhan SaaS B2B
3. Membuat Saluran Penjualan
4. Menawarkan Uji Coba Gratis
5. Membuat Program Referensi
6. Berinvestasi dalam Periklanan PPC
7. Membuat Strategi PR

1. Menawarkan Uji Coba Gratis

Menawarkan uji coba gratis adalah strategi pertumbuhan SaaS b2b yang penting untuk bisnis apa pun. Uji coba gratis memungkinkan calon pelanggan untuk merasakan produk atau layanan tanpa berkomitmen penuh. Hal ini memungkinkan calon pelanggan untuk merasakan produk tersebut, menguji fitur-fiturnya, dan pada akhirnya memutuskan apakah produk tersebut cocok. Uji coba gratis juga mendorong pelanggan untuk terus menggunakan produk atau layanan dengan memberikan insentif kepada mereka untuk meningkatkan versi dan terus menggunakannya setelah masa uji coba. 

Menawarkan uji coba gratis juga membantu mengurangi risiko pelanggan tidak puas terhadap produk dan dapat memberikan umpan balik yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk atau layanan. Strategi pertumbuhan SaaS b2b lainnya yang harus dipertimbangkan oleh bisnis untuk diterapkan adalah menyediakan dukungan pelanggan langsung. Tersedia untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time dapat membantu membangun kepercayaan dan membangun kredibilitas merek Anda. Dukungan pelanggan langsung juga menyediakan jalur komunikasi langsung kepada pelanggan dan memastikan mereka mendapatkan bantuan saat dibutuhkan.

Selain itu, menawarkan layanan orientasi sebagai bagian dari paket berlangganan Anda dapat membantu memastikan bahwa pelanggan baru dapat menggunakan produk Anda secara efektif, sehingga membantu meningkatkan penggunaan dan kepuasan pelanggan. Terakhir, mengembangkan program rujukan adalah strategi pertumbuhan B2B hebat lainnya yang membantu memberi insentif kepada pelanggan saat ini untuk merujuk produk dan layanan Anda kepada orang lain. Hal ini tidak hanya membantu meningkatkan jumlah pelanggan yang membayar, namun rujukan ini lebih cenderung menjadi loyal karena pelanggan saat ini merujuk pada mereka.

2. Membuat Program Referensi

Program rujukan telah menjadi salah satu strategi peretasan pertumbuhan yang paling menarik untuk bisnis SaaS B2B. Anda dapat dengan cepat mengembangkan basis pengguna dengan mendorong pelanggan untuk membagikan produk Anda kepada kontak mereka. Referensi sangat berharga karena berasal dari sumber tepercaya dan memiliki tingkat konversi lebih tinggi dibandingkan metode pemasaran lainnya.

Saat membuat program rujukan, penting untuk memberi insentif kepada pelanggan yang mereferensikan pengguna baru. Hal ini dapat mencakup penawaran diskon, produk gratis, atau hadiah lainnya. Program Anda juga harus mudah dipahami dan dilacak sehingga pelanggan mengetahui cara merujuk pengguna baru dan dapat melacak imbalan mereka. Selain itu, akan sangat membantu jika membuat konten yang menjelaskan hal tersebut program rujukan, seperti halaman FAQ, sehingga pelanggan mengetahui apa yang diharapkan ketika mereka merujuk seseorang.

Pastikan saluran tersebut terintegrasi dengan saluran pemasaran Anda yang lain untuk memaksimalkan program rujukan Anda. Ini akan memungkinkan Anda melakukan promosi silang program Anda dan memberi pelanggan cara tambahan untuk merujuk teman dan keluarga. Selain itu, Anda dapat menggunakan data dari program rujukan Anda untuk lebih memahami perilaku pengguna dan menyesuaikan jangkauan Anda.

Membuat program rujukan adalah cara terbaik untuk mengembangkan bisnis SaaS B2B Anda dengan cepat dan efektif. Dengan memberikan insentif kepada pelanggan untuk merujuk pengguna baru, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan menumbuhkan loyalitas di antara pelanggan yang sudah ada. Data dari program rujukan Anda dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye di masa depan dan mendapatkan wawasan berharga tentang basis pelanggan Anda.

3. Membuat Program Afiliasi

Program afiliasi adalah cara terbaik untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis SaaS B2B Anda. Dengan menciptakan jaringan promotor, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih besar dan mendapatkan paparan terhadap calon pelanggan yang mungkin sulit dijangkau. Sebagai manajer program afiliasi, Anda harus menentukan tujuan program Anda, membuat proses untuk merekrut afiliasi, dan menawarkan hadiah kepada afiliasi Anda karena membantu mempromosikan produk Anda.

Sebagai bagian dari program afiliasi Anda, Anda harus mengembangkan strategi untuk memberi insentif kepada afiliasi Anda. Pertimbangkan untuk menawarkan hadiah seperti komisi untuk rujukan yang berhasil atau bonus tunai untuk mencapai pencapaian tertentu. Anda juga dapat memberikan keuntungan tambahan seperti akses ke konten eksklusif atau diskon khusus. Kuncinya adalah memastikan afiliasi Anda mendapatkan sesuatu dari mempromosikan produk Anda dan termotivasi untuk melakukannya.

Peretasan pertumbuhan dengan program afiliasi dapat membantu Anda mempercepat pertumbuhan bisnis SaaS B2B Anda. Anda tidak hanya akan menjangkau audiens yang lebih besar, tetapi Anda juga akan membangun hubungan dengan influencer utama dan pelanggan potensial. Dengan strategi dan insentif yang tepat, afiliasi Anda dapat membantu menyebarkan berita tentang produk Anda dan mendorong lebih banyak penjualan.

4. Berinvestasi dalam Periklanan PPC

Iklan berbayar adalah salah satu strategi peretasan pertumbuhan yang paling menarik untuk bisnis SaaS B2B. Iklan penelusuran berbayar, juga dikenal sebagai PPC (Bayar Per Klik), dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran merek dan lalu lintas situs web dengan cepat. Ini memungkinkan Anda menargetkan audiens yang Anda inginkan dengan lebih tepat daripada teknik pemasaran lainnya. 

Ditambah lagi, dengan iklan PPC, Anda hanya akan membayar ketika seseorang mengklik iklan Anda, sehingga Anda dapat membatasi jumlah uang yang Anda keluarkan. Dengan berinvestasi dalam periklanan PPC, Anda dapat mengharapkan laba atas investasi dalam peningkatan kunjungan dan konversi situs web. Selain itu, karena ini adalah cara yang cepat dan langsung untuk menjangkau calon pelanggan, ini merupakan pilihan ideal untuk peretasan pertumbuhan SaaS B2B.

Selain itu, PPC iklan memungkinkan Anda menguji berbagai pesan dan memahami apa yang paling sesuai dengan target pasar Anda. Sebagai manfaat tambahan, iklan penelusuran berbayar memungkinkan Anda menargetkan lokasi geografis atau industri tertentu – cocok jika Anda ingin menyesuaikan kampanye Anda dengan segmen pelanggan atau wilayah lokal tertentu. Untuk memastikan hasil maksimal dari kampanye Anda, pastikan Anda melacak setiap kata kunci dengan cermat dan selalu terbuka untuk melakukan perubahan berdasarkan kinerja. Dengan pendekatan yang tepat, growth hacking b2b saas dengan PPC dapat menjadi alat yang sangat ampuh untuk meningkatkan skala bisnis Anda.

5. Membuat Strategi PR

Peretasan pertumbuhan adalah kata kunci terbaru di bidang SaaS B2B, dan alasannya tidak mengherankan. Dengan memanfaatkan strategi hubungan masyarakat yang efektif, bisnis dapat meningkatkan visibilitas, reputasi, dan basis pelanggan mereka secara signifikan. Saat membuat strategi PR untuk SaaS B2B, ada beberapa elemen kunci yang perlu diingat.

Pertama dan terpenting, menciptakan “elevator pitch” sangatlah penting. Ini harus berupa deskripsi singkat namun informatif tentang bisnis, produk, dan layanan Anda yang dapat Anda berikan kepada calon pelanggan atau investor. Selain itu, menyiapkan templat siaran pers yang dapat Anda sesuaikan dengan cepat untuk membagikan pembaruan atau pengumuman baru adalah hal lain yang harus dimiliki.

Siaran pers memberikan cara terbaik untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda dan layanannya ke media online dan offline. Selain itu, menyiapkan perangkat media yang terperinci adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa Anda memberikan informasi yang dibutuhkan jurnalis dan influencer lainnya.

Terakhir, ingatlah untuk memanfaatkan media sosial. Platform seperti Twitter, Facebook, dan Instagram adalah alat yang ampuh bila digunakan dengan benar. Dengan berinteraksi dengan calon pelanggan dan memanfaatkan hashtag, bisnis dapat dengan mudah meningkatkan visibilitas mereka di ruang online.

Jika dilakukan dengan benar, growth hacking dapat menjadi alat yang sangat berharga untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan SaaS B2B. Memanfaatkan yang efektif Strategi PR adalah salah satu dari banyak cara bisnis dapat mendorong lebih banyak prospek dan meningkatkan basis pelanggan mereka.

Ini adalah 10 Strategi Pertumbuhan Saas B2B untuk bisnis. Terima kasih telah membaca panduan ini.