Chatbots dalam Industri Pendidikan atau Pembelajaran : Aplikasi Chatbot dalam Pendidikan

Pada titik ini, kita semua pernah menggunakan chatbot. Dari berbicara dengan bot di Facebook sambil mencoba mengembalikan dana pembelian atau melacak paket, mengobrol melalui telepon ke sistem otomatis, atau mencoba mencari informasi lebih lanjut di situs web karena alasan apa pun, chatbots ada di mana-mana saat ini dan untuk selamanya. alasan.

Di sini kami mengajukan beberapa pertanyaan di sini

1. Apa kegunaan utama chatbots dalam pendidikan?
2. Apa kelebihan chatbot institusi pendidikan?
3. Mengapa chatbots lebih populer di bidang pendidikan dan bisnis?
4. Potensi apa yang dimiliki chatbots dalam lingkungan pendidikan?

Sederhananya, mereka berhasil. Namun, mereka tidak hanya bekerja di dunia bisnis, namun juga mulai merambah dunia pendidikan dan pembelajaran, khususnya STEM. Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi beberapa cara chatbot digunakan dengan cara ini dan seperti apa masa depannya.

Bangkitnya Chatbot yang Didukung AI di Industri Perbankan

Apa itu Chatbots di Industri Pendidikan?

Kita mungkin harus mulai dengan penjelasan singkat tentang apa sebenarnya chatbots. Singkatnya, chatbots adalah program komputer yang dapat meniru percakapan manusia (baik melalui teks maupun suara). Mereka digunakan untuk mengotomatiskan tugas tertentu atau memberikan informasi dengan cara yang lebih komunikatif dibandingkan formulir atau menu web tradisional. Hal ini menjadikannya sempurna untuk digunakan dalam lingkungan pendidikan dan pembelajaran karena dapat membantu siswa belajar lebih interaktif dan juga memberikan sumber daya tambahan kepada guru.

Chatbots Memungkinkan Pendidikan yang Dipersonalisasi

Dengan kemajuan teknologi, kita melihat semakin banyak pilihan untuk pendidikan. Mengingat pengalaman kuliah tradisional yang sangat mahal – karena kenaikan biaya kuliah dan masalah lainnya – banyak orang mulai beralih ke alternatif yang dapat menawarkan mereka kesempatan belajar yang setara (atau lebih baik) tanpa harus berhutang.

Chatbots Memungkinkan Pendidikan yang Dipersonalisasi

Artinya, kita melihat semakin banyak individu yang memilih mengikuti jalur pendidikan online, serta kembali ke model sebelumnya (seperti magang) di mana orang dapat mempelajari keterampilan langsung dari seseorang yang sudah mengetahui apa yang mereka lakukan. . Dengan mempertimbangkan model pendidikan ini, chatbot tingkat lanjut, seperti yang ada di burung edubird misalnya, telah menjadi bagian integral dalam memungkinkan adanya pengalaman pendidikan yang dipersonalisasi dan tatap muka seperti ini.

Jadi, Bagaimana Chatbots Bekerja di Industri eLearning?

Chatbots bekerja dengan menggunakan a pemrosesan bahasa alami (NLP) algoritma. Ini adalah jenis kecerdasan buatan yang memungkinkan komputer memahami ucapan manusia dan merespons manusia secara alami. Algoritma NLP digunakan untuk memecah kalimat manusia menjadi kata-kata individual dan kemudian mengidentifikasi arti kata-kata tersebut.

Ini membantu chatbot memahami percakapan dan merespons dengan cara yang masuk akal. Ini juga merupakan pengalaman yang sangat pribadi. Banyak platform chatbot, seperti Facebook Messenger atau Kik, memiliki informasi biografi pengguna yang disimpan dan digunakan untuk membuat percakapan lebih personal bagi setiap orang yang berinteraksi dengannya.

Tidak diragukan lagi, ini adalah teknologi yang akan berinteraksi dengan fitur chatbot pendidikan di tahun-tahun mendatang. Bayangkan sebuah chatbot yang memiliki akses ke data siswa dan orang seperti apa mereka, atau gaya belajar seperti apa yang mereka miliki, dan kemudian mampu memberikan respons yang akan memberikan dampak terbaik bagi siswa tersebut.

Misalnya, jika seorang siswa adalah pembelajar visual, chatbot mungkin menampilkan gambar atau menjelaskan contoh visual untuk memberikan umpan balik terbaik. Peluang di sini tidak terbatas.

Contoh Chatbot Pendidikan

Chatbots digunakan dalam berbagai cara. Suka chatbot IBM Watson mampu menjawab pertanyaan yang diajukan dalam bahasa alami. Seperti disebutkan sebelumnya, Anda mungkin pernah menggunakannya saat menggunakan situs web atau berhubungan dengan bisnis, tetapi ini hanyalah awal dari bagaimana chatbots digunakan.

Sesuai dengan tujuan artikel ini, chatbots semakin banyak digunakan di seluruh sektor pendidikan di dunia, dan untuk beberapa alasan yang sangat bermanfaat, itulah yang akan kita bahas di sisa artikel ini.

Chatbots sebagai Guru Pribadi

Sekolah di Inggris dan bahkan beberapa orang di AS sudah berupaya menerapkan teknologi semacam ini untuk mata pelajaran tertentu seperti matematika. AI di balik program-program ini masih sangat terbatas, namun dapat memberikan panduan atau sumber daya tambahan kepada siswa untuk menjadikan pembelajaran lebih interaktif dan menyenangkan.

Misalnya, salah satu hal terbaik tentang chatbots dalam konteks ini adalah mereka dapat digunakan untuk berbagai tugas berbeda. Selain les privat, chatbot juga dapat digunakan untuk:

• Memberikan latihan soal dan kuis
• Menawarkan sumber daya tambahan, seperti video atau artikel
• Bertindak sebagai tutor atau guru virtual bagi siswa yang mungkin kesulitan dengan materi

Ini berarti guru dalam lingkungan pembelajaran dibebaskan untuk fokus pada tugas-tugas lain (atau bahkan memiliki waktu untuk diri mereka sendiri).

Guru juga dapat memperoleh manfaat dari chatbots dalam beberapa cara berbeda. Misalnya, guru dapat menggunakannya sebagai alat tambahan untuk menguji pengetahuan siswanya. Dengan menyusun kuis kecil yang harus diikuti siswa menggunakan chatbot, guru dapat memperoleh gambaran yang cukup bagus tentang apa yang telah mereka pelajari dan di mana harus memusatkan perhatian mereka.

“Ini berarti kelas memiliki pengalaman belajar yang lebih optimal, karena siswa dapat belajar sesuai waktu dan kecepatan mereka sendiri. Guru akan mendapatkan gambaran yang lebih akurat tentang kesulitan yang mereka alami, sekaligus terbebas dari memberikan beberapa aspek pengalaman belajar sendiri,” jelas Ian Rachelson, penulis di Akademis.

Bagaimana Chatbots Digunakan di STEM?

Chatbots cukup banyak digunakan di STEM, khususnya sebagai alat pengajaran. Salah satu manfaat utama dari teknologi chatbot adalah sangat mudah untuk membuat program dan kursus khusus di sekitar mereka karena mereka sudah memahami cara kerja bahasa dan dapat berkomunikasi dengan cara yang lebih alami dibandingkan program tradisional.

Selain itu, chatbots dapat membantu:

• Memberikan latihan atau soal tambahan
• Bertindak sebagai tutor untuk konsep-konsep sulit
• Membantu siswa memahami materi yang kompleks dengan memecahnya menjadi bagian-bagian yang lebih mudah dikelola

Chatbots Memungkinkan Pendidikan yang Dipersonalisasi

Dengan kemajuan teknologi, kita melihat semakin banyak pilihan untuk pendidikan. Mengingat pengalaman kuliah tradisional yang sangat mahal – karena kenaikan biaya kuliah dan masalah lainnya – banyak orang mulai beralih ke alternatif yang dapat menawarkan mereka kesempatan belajar yang setara (atau lebih baik) tanpa harus berhutang.

Artinya, kita melihat semakin banyak individu yang memilih mengikuti jalur pendidikan online, serta kembali ke model sebelumnya (seperti magang) di mana orang dapat mempelajari keterampilan langsung dari seseorang yang sudah mengetahui apa yang mereka lakukan. . Dengan mempertimbangkan model pendidikan ini, chatbots telah menjadi bagian integral yang memungkinkan terjadinya pengalaman pendidikan yang dipersonalisasi dan tatap muka seperti ini.

Chatbots Memungkinkan Pengalaman Belajar yang Lebih Menarik

Selain memungkinkan chatbot pembelajaran yang dipersonalisasi, mereka juga memberikan pengalaman belajar yang lebih menarik. Hal ini disebabkan oleh interaksi yang ditawarkan bot – sesuatu yang disukai dan didambakan manusia (karena itulah popularitas media sosial). Saat Anda menambahkan elemen chatbot, Anda memberikan pengalaman belajar yang lebih personal dan disesuaikan dengan individu, serta lebih interaktif dan menarik.

Chatbots Memungkinkan Lingkungan Belajar yang Lebih Efisien

Yang terakhir, chatbots memungkinkan lingkungan belajar yang lebih efisien. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa bot dapat melakukan hal-hal seperti memberikan umpan balik otomatis, atau menjawab pertanyaan dengan cara yang lebih efisien daripada meminta manusia memberikan informasi yang sama. Misalnya, jika Anda mengajarkan aljabar kepada seseorang dan mereka bertanya “mengapa”, menggunakan chatbot berarti bahwa alih-alih menunggu tanggapan Anda (yang mungkin memerlukan waktu), mereka dapat langsung kembali ke lingkungan belajarnya dan mencari artikel tentang aljabar. mengapa sesuatu berjalan sebagaimana mestinya.

Biaya Pengembangan Chatbot untuk e-commerce

Chatbots Meningkatkan Tingkat Keterlibatan Siswa

Salah satu aspek pembelajaran yang paling penting adalah memastikan siswa terlibat dalam materi. Ketika siswa tidak memperhatikan atau tidak memahami isinya, hal ini dapat menyebabkan mereka tertinggal dan semakin kesulitan dalam melanjutkan pendidikannya.

Chatbots telah terbukti meningkatkan tingkat keterlibatan siswa, kemungkinan karena kombinasi interaksi dan personalisasi yang mereka tawarkan. Artinya, chatbots dapat membantu pendidik menjaga siswanya tetap pada jalurnya dengan memberikan pengalaman belajar yang lebih menarik bagi mereka yang mungkin akan mengabaikan atau tersesat.

Selain yang telah disebutkan, chatbots menawarkan manfaat lain seperti:

• Peningkatan produktivitas – karena bot dapat menangani tugas-tugas sederhana, guru memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada hal-hal yang lebih penting
• Peningkatan akurasi – chatbots sangat tepat dan konsisten dalam memberikan informasi, yang dapat membantu dalam berbagai bidang seperti penelitian
• Komunikasi yang ditingkatkan – bot dapat berkomunikasi dengan lebih banyak orang, sehingga lebih mudah untuk terhubung dengan mereka yang mungkin tidak memiliki akses ke metode pendidikan tradisional.

Chatbots Dapat Memberikan Umpan Balik Waktu Nyata 2022

Salah satu hal terpenting bagi siswa adalah mendapatkan umpan balik tepat waktu atas pekerjaan mereka. Hal ini dapat membantu mereka mengidentifikasi kesalahan apa pun yang mungkin mereka buat dan memperbaikinya sebelum terlambat. Selain itu, umpan balik yang tepat waktu juga dapat menunjukkan kepada siswa apa yang mereka lakukan dengan baik dan mendorong mereka untuk terus melakukan hal tersebut.

Chatbots sempurna untuk memberikan umpan balik secara real-time kepada siswa. Hal ini dikarenakan bot dapat merespon dengan sangat cepat dan memberikan feedback dengan cara yang mudah dipahami oleh siswa. Hal ini tidak hanya membantu dalam melakukan koreksi segera, tetapi juga memungkinkan guru untuk melacak kemajuan siswa dari waktu ke waktu dan melihat di mana letak kelemahannya.

“Ini berarti bahwa chatbots dapat membantu siswa secara real-time, yang merupakan alat yang sangat berharga. Daripada siswa terjebak pada suatu masalah, menjadi frustrasi, dan atau mengembangkan kebiasaan buruk dengan apa pun yang mereka kerjakan, chatbot dapat menawarkan solusi dan memberikan bantuan sebelum masalah menjadi terlalu terintegrasi,” jelas Daniel Arushi, seorang penulis pendidikan di Layanan Penugasan.

Chatbots untuk Pembelajaran di Tempat Kerja

Chatbots juga dapat digunakan di tempat kerja, dan memiliki banyak potensi untuk mengubah cara perusahaan memberikan pelatihan kepada karyawannya.

Salah satu penelitian yang mengamati hal ini menunjukkan bahwa orang-orang yang berpartisipasi dalam pembelajaran berbasis chatbot lebih terlibat dibandingkan mereka yang tidak, serta menyimpan lebih banyak informasi tentang apa yang diajarkan – semua berkat fakta bahwa mereka lebih mudah untuk melakukannya. menghubungkan konsep kembali ke situasi kehidupan nyata (sesuatu yang lebih baik kita lakukan ketika sesuatu disajikan melalui percakapan). 

Ada beberapa manfaat lain yang diberikan dengan menggunakan chatbots untuk pelatihan karyawan selain dua manfaat utama tersebut. Misalnya:

• Chatbots memungkinkan Anda menentukan dengan tepat di mana pekerja Anda membutuhkan bantuan dengan memantau respons mereka dan memberi tahu Anda di area mana mereka memerlukan panduan lebih lanjut.
• Mereka juga memungkinkan cara yang lebih cepat untuk memberikan bantuan ini dengan tidak mengharuskan karyawan Anda meninggalkan situs atau program yang mereka ikuti, dan alih-alih meminta mereka menelusuri artikel (yang dapat membingungkan), chatbots akan mengajukan pertanyaan relevan yang memunculkan pertanyaan-pertanyaan tersebut. informasi yang dibutuhkan tanpa perlu kerja ekstra apa pun dari Anda.

Teknologi Chatbot Pendidikan Telah Hadir

Kabar baiknya adalah berkat banyaknya manfaat yang ditawarkan dengan menggunakan chatbot – serta kemampuan mereka untuk belajar dari waktu ke waktu dan membuat prediksi tentang cara berpikir manusia – kita mulai melihat lebih banyak bisnis yang menerapkan jenis teknologi ini ke dalam sistem mereka. daripada sebelumnya. Berita yang lebih baik lagi? Tren ini tidak akan terjadi dalam waktu dekat, jadi ada banyak peluang untuk bergabung dan mulai menggunakan chatbots dalam usaha pendidikan bisnis (atau pribadi) Anda sendiri.

Baik Anda berada di lingkungan bisnis atau pembelajaran, seperti sekolah, perguruan tinggi, atau universitas, ini adalah teknologi yang perlu Anda waspadai, terutama karena teknologi ini mulai menjadi hal yang lumrah di semua bidang kehidupan kita. Dan, seperti yang dapat Anda bayangkan, seiring dengan kemajuan teknologi, manfaat yang dapat diberikan juga akan meningkat.