Marketing

10 Praktik Terbaik, Tolok Ukur, dan Teknik Otomasi Pemasaran

Semua yang perlu Anda ketahui tentang otomatisasi pemasaran dan mengapa ini sangat penting bagi bisnis Anda.

Ditulis oleh Ashok Kumar · 4 min baca >

Pemasaran Digital tidak diragukan lagi merupakan sekutu terpenting bagi bisnis yang ingin meningkatkan hasil Online mereka. Dimungkinkan untuk menarik orang-orang yang sesuai dengan target audiens merek dan memulai hubungan jangka panjang dan menguntungkan dengan menggunakan metode ini. Oleh karena itu, tidak benar jika kita percaya bahwa mengidealkan teknik ini akan menghasilkan hasil yang alami.

Mari selami langsung panduan terbaru tentang otomatisasi pemasaran. Di sini kami tidak akan menyebutkan terlalu banyak solusi stereotip yang sudah Anda ketahui.

Mulailah dengan mempertimbangkan tujuan akhir, tujuan akhir dari setiap sistem otomasi pemasaran yang Anda siapkan dalam bisnis Anda adalah untuk memiliki berbagai aset yang dapat menggantikan Anda, membantu Anda menghasilkan arus kas, dan mengembangkan bisnis Anda tanpa keterlibatan Anda sehari-hari. 

Kualifikasi karyawan, praktik terbaik otomasi pemasaran, dan keputusan strategis yang dibuat oleh manajer sangat penting untuk keberhasilan aktivitas pemasaran internet. Mengadopsi strategi yang berpusat pada pengalaman pengguna, misalnya, dapat menjadi penentu keberhasilan dan kegagalan suatu strategi. 80% dari dunia organisasi berkinerja terbaik yang telah menggunakan otomatisasi pemasaran selama tiga tahun atau lebih telah mengalami peningkatan pendapatan dan pengalaman pengguna yang signifikan. Otomatisasi pemasaran menghadirkan kemungkinan menarik untuk produktivitas yang lebih tinggi, penghematan biaya, dan peningkatan pengalaman pelanggan bagi para profesional pemasaran (CX). Memulai perjalanan otomatisasi untuk perusahaan Anda mungkin tampak menakutkan, namun dengan panduan yang tepat, hal ini lebih mudah dari yang Anda kira. Jika Anda melakukannya dengan benar, itu akan membuahkan hasil yang besar. Berikut beberapa teknik otomatisasi pemasaran untuk Anda! 

Apa Itu Otomatisasi Pemasaran dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Otomatisasi pemasaran adalah frasa luas yang mengacu pada penggunaan platform untuk mengotomatisasi tugas di seluruh jaringan periklanan masuk Anda. Secara umum, mereka dapat melibatkan tugas-tugas yang monoton, namun perlu, seperti mengirim email, media sosial, dan mengelola detail kontak. Jika digunakan dengan tepat, otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda menciptakan prospek dan memelihara prospek di setiap fase perjalanan klien, memungkinkan Anda meningkatkan pendapatan dan memaksimalkan ROI tanpa mengorbankan kualitas pekerjaan. 

Sasaran otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda mencapai lebih banyak hal dalam waktu lebih singkat dengan menerapkan operasi yang dioptimalkan. Otomatisasi pemasaran tidak menggantikan Anda atau keahlian Anda. Itu hanya akan meningkatkan kemampuan Anda saat ini. Saat ini, sekitar 70% pemimpin pemasaran menggunakan platform pemasaran. 23% dari mereka yang mengotomatiskan pemasaran juga mengotomatiskan distribusi konten. Otomatisasi pemasaran, pada tingkat tinggi, mengumpulkan data, mengklasifikasikan audiens Anda berdasarkan tindakan dan minat, dan memungkinkan Anda menghasilkan tolok ukur otomatisasi pemasaran untuk mengubah target demografis Anda.

5 Teknik Otomasi Pemasaran untuk Sukses 

Langkah 1: Mengumpulkan Informasi Pengguna

Otomatisasi didorong oleh informasi. Platform otomasi pemasaran Anda menangkap data setiap kali audiens target Anda berinteraksi dengan suatu konten. Misalnya, audiens target Anda dapat berinteraksi dengan materi Anda dengan:

  1. Meluncurkan Email
  2. Berlangganan Melalui Formulir Web
  3. Membeli Apapun
  4. Mendapatkan Gratis
  5. Mengklik Iklan

Saat data ini dimasukkan kembali ke platform otomatisasi, profil klien dihasilkan berdasarkan faktor-faktor seperti kebiasaan, minat, dan demografi.

Langkah 2: Segmentasi Audiens

Tanpa terlalu teknis, segmentasi adalah proses membagi audiens berdasarkan minat, kebiasaan, aktivitas, dan sebagainya. Dengan kata lain, segmentasi memerlukan pengelompokan profil klien Anda ke dalam beberapa kelompok untuk mengidentifikasi dan mengatasi area keinginan dan kesulitan mereka. Semua alat otomasi pemasaran mendukung segmentasi audiens sampai batas tertentu.

Langkah 3: Konten Pemasaran yang Dipersonalisasi

Anda dapat mulai membuat konten yang berharga dan relevan berdasarkan informasi yang dibahas pada Langkah 1. Untuk lebih jelasnya, pemasar menghasilkan konten, sementara otomatisasi pemasaran mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuat konten yang dipersonalisasi. Konten yang disesuaikan ini terdiri dari pesan pemasaran dalam kampanye Anda, yang akan Anda distribusikan ke kelompok audiens Anda melalui berbagai saluran pemasaran seperti email, media sosial, dan SMS.

Langkah 4: Merencanakan Kampanye

Pemasar menciptakan praktik terbaik otomatisasi pemasaran dan proses yang diikuti perangkat lunak. Asumsikan sebuah perusahaan memiliki urutan pemeliharaan keranjang yang ditinggalkan yang dipicu secara otomatis ketika konsumen menambahkan item ke pesanan mereka dan kemudian mengklik keluar dari situs. Urutan seperti itu akan dibuat oleh pemasar sebagai bagian dari kampanye mereka perangkat lunak otomasi pemasaran.

Langkah 5: Analisis Hasil dan Sesuaikan Kampanye

Sangat penting untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang dihasilkan oleh perangkat lunak otomasi Anda secara teratur. Misalnya, Anda dapat memeriksa di mana prospek paling mungkin berkonversi sepanjang perjalanan pelanggan Anda, serta di mana sebagian besar prospek berhenti. Manfaatkan tolok ukur otomatisasi pemasaran ini untuk meningkatkan pemasaran, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak konversi.

Praktik Terbaik Otomasi Pemasaran untuk tahun 2023 

1. Identifikasi tugas yang tepat

Cari tanggung jawab pemasaran tim Anda yang paling memakan waktu. Di sinilah Anda akan melihat manfaat maksimal dari otomatisasi. Seperti yang disebutkan sebelumnya, hanya dengan mengotomatiskan email tanggapan, misalnya, dapat meminimalkan beban administratif tim Anda secara signifikan. Buatlah daftar semua tanggung jawab pemasaran Anda saat ini dan pilih tanggung jawab yang memakan waktu dan dapat dilakukan secara otomatis.

2. Pilih perangkat lunak terbaik

Ketika berbicara tentang perangkat lunak otomasi, pilihannya hampir tidak terbatas. Memilih produk terbaik bisa jadi sulit, terutama saat baru memulai. Kami akan memaparkan hasil terbaik kepada Anda nanti di bagian ini, namun perlu juga disebutkan bahwa perangkat lunak yang sesuai untuk bisnis Anda mungkin ada. Perluas penyelidikan Anda untuk memastikan hal ini sebelum membuat komitmen jangka panjang. Sebagian besar platform menyertakan masa uji coba gratis, memungkinkan Anda mencoba perangkat lunak di lingkungan spesifik Anda dan menentukan mana yang paling cocok.

3. Pandu tim Anda

Meskipun otomasi segera meningkatkan efisiensi pemasaran, penerapan perangkat lunak baru, serta menentukan tujuan dan prosedur otomasi pemasaran memerlukan investasi dalam pelatihan bagi orang-orang yang relevan. Anggota tim harus memahami bagaimana otomatisasi cocok dengan hari kerja mereka dan bagaimana fungsi mereka dapat difokus kembali. Soroti sisi positifnya dan izinkan karyawan untuk sepenuhnya mengevaluasi teknologi baru sambil mengakui segala keraguan yang mungkin mereka miliki. Otomatisasi pemasaran diharapkan menjadi salah satu kemampuan pemasaran yang paling penting, dan perusahaan berinvestasi sesuai dengan hal tersebut.

4. Evaluasi efektivitas otomatisasi

Pemasangan otomatisasi bukanlah akhir dari narasi. Kami menganjurkan untuk melakukan penilaian rutin terhadap hal-hal yang berfungsi dengan baik, hal-hal yang dapat ditingkatkan, dan dampak otomatisasi terhadap indikator-indikator penting. Metode ini memungkinkan Anda melakukan penyesuaian yang diperlukan pada waktu yang tepat.

Apa yang dimaksud dengan alur kerja otomasi pemasaran?

Apa itu Otomasi Pemasaran?

Persiapkan Masa Depan dengan Tips Otomatisasi Pemasaran Ini

  • Tetap terdepan dalam perubahan   

Teknik dan tren otomasi pemasaran terus berubah, jadi sangat penting bagi bisnis untuk tidak hanya tetap sadar, tetapi juga menjadi yang terdepan. Berkolaborasi dengan perusahaan yang akan terus memberi Anda informasi terkini dan membantu Anda membuat keputusan terbaik berdasarkan teknik otomatisasi pemasaran yang akan datang.

  • Sumber

Mengikuti perubahan yang sedang berlangsung dan mengetahui keputusan apa yang harus diambil sebagai reaksi terhadap perubahan tersebut mungkin sangat sulit bahkan bagi direktur pemasaran yang paling berpengalaman sekalipun. Anda memerlukan mitra yang akan berfungsi sebagai sumber daya untuk apa yang terjadi di sektor otomasi pemasaran dan pilihan terbaik apa yang sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan Anda. 

  • Teknologi

Untuk mempersiapkan bisnis Anda menghadapi perubahan dalam otomatisasi pemasaran, Anda harus berkonsentrasi pada tumpukan teknologi pemasaran Anda. Anda harus memastikan bahwa solusi otomasi pemasaran Anda tidak hanya memadai untuk tujuan otomasi pemasaran saat ini namun juga akan berkembang seiring dengan pertumbuhan organisasi Anda dan munculnya tren otomasi pemasaran baru.

Apa saja 4 pilar otomatisasi pemasaran?

Otomatisasi & Orkestrasi, Pengalaman Konten, Analisis & Wawasan Data, Jembatan Penjualan & Pemasaran adalah pilar utama otomatisasi pemasaran.

CRM mana yang terbaik untuk otomatisasi?

Itu sepenuhnya tergantung pada kebutuhan Anda. Namun lebih dari 30% bisnis menggunakan Hubspot.

Apa perbedaan antara otomatisasi pemasaran dan CRM?

CRM sebagian besar digunakan sebagai alat penjualan, sedangkan otomatisasi pemasaran adalah alat penghasil prospek dan pemeliharaan.

Alat otomatisasi pemasaran apa yang terbaik untuk digunakan pada tahun 2023

  1. Pusat Pemasaran HubSpot.
  2. Kampanye Aktif untuk Pemasaran.
  3. Klaviyo.
  4. Mengeraskan.
  5. Orang dalam.
  6. Lead Gen & CRM Kontak Konstan (sebelumnya SharpSpring)
  7. Platform Pemasaran Lengkap Mailchimp.
  8. warna biru.

Otomatisasi adalah masa depan bisnis, namun praktik terbaik otomatisasi pemasaran dapat dengan cepat berubah dalam dunia operasi kreatif yang terus berubah. Otomatisasi pemasaran mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan pada awalnya, tetapi bayangkan betapa menyenangkan rasanya duduk dan bersantai setelah semuanya siap. Otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda menghemat waktu, energi, dan uang — serta membuat hidup pelanggan Anda lebih mudah dan bahagia. 

Ditulis oleh Ashok Kumar
CEO, Pendiri, Kepala Pemasaran di Make An App Like. Saya Penulis di OutlookIndia.com, KhaleejTimes, DeccanHerald. Hubungi saya untuk mempublikasikan konten Anda. Profil

Tinggalkan Balasan

Translate »