Efektivitas alat seperti pemasaran teks sms telah lama diperhatikan oleh pakar pemasaran dan pelanggan langsung layanan tersebut, dalam kasus kami, real estat.
Untuk melakukan pemasaran SMS, tidak diperlukan peralatan khusus. Cukup memiliki telepon dan database nomor pelanggan. Agar tidak melakukan ini sendiri, Anda juga dapat meminta bantuan di platform pemasaran teks, mereka akan meninggalkan rencana tindakan, dan program khusus akan menangani pengiriman surat.
Keuntungan pemasaran pesan teks untuk real estat
Artikel ini tidak akan ditulis jika tidak ada kelebihan pemasaran teks untuk real estat. Jadi mari kita bicarakan tentang mereka:
- Memungkinkan Anda dengan cepat membicarakan hal-hal penting: diskon, seminar, peluncuran produk baru;
- Tingkat Terbuka Hampir 100%;
- Mudah digunakan. Tidak perlu membuat desain, menjadi copywriter atau programmer;
- Murah;
- Memberi Anda kesempatan untuk lebih dekat dengan klien Anda.
Apakah pemasaran SMS tepat untuk Anda?
Pemasaran SMS untuk real estat tidak diragukan lagi digunakan, tetapi apakah ini strategi terbaik untuk bisnis Anda? Penggunaan solusi pemasaran SMS Anda ideal jika:
- Bisnis Anda melibatkan pembelian berulang;
- Anda mendapat promosi dari waktu ke waktu;
- Anda memiliki penawaran baru;
- Anda memiliki hari ulang tahun klien.
Jika Anda sudah menentukan setidaknya dua di antaranya, SMS marketing direkomendasikan untuk bisnis Anda.
Proposal penggunaan untuk pemasaran SMS
Dapat diasumsikan bahwa jika Anda membaca ini, Anda sedang mencari saran tentang cara menggunakannya pemasaran pesan teks untuk real estat. Mungkin Anda tidak punya waktu untuk memikirkan sesuatu, atau Anda benar-benar tidak tahu harus mulai dari mana. Berikut adalah beberapa ide.
- Penawaran promosi atau diskon
Anda dapat mengirimkan penawaran menarik kepada pelanggan Anda tepat sebelum hari penawaran khusus dimulai, menawarkan harga, diskon, atau penawaran khusus kepada mereka.
Misalnya, “Hai John, dapatkan diskon 15% untuk pembelian tempat parkir jika Anda memesan apartemen menggunakan kode di situs www.TTT.com. Cukup gunakan kode ini: 15OFF. Untuk berhenti berlangganan, kirim STOP.”
- Pengingat
Jika Anda mengingatkan klien tentang suatu janji, maka ini akan mengurangi kerugian dari pertemuan yang terlewat. Klien akan tahu bahwa Anda peduli terhadap mereka dan ingin membantu mereka mengatur kehidupan sibuk mereka.
Misalnya, “Hai Mary, jangan lupa, besok kamu ada janji dengan TTT Developers jam 2. Kami ingin sekali bertemu dengan Anda. Perlu membatalkan? Hubungi kami: +30 (xxx) xxx-xxxx. Untuk berhenti berlangganan, kirim STOP”.
- Alerts
Pengembangan baru telah dimulai, proyek sebelumnya hampir selesai, atau Anda telah mengubah alamat web Anda. Pemasaran SMS adalah cara cepat untuk mengingatkan pelanggan dengan informasi penting.
Misalnya, “Hai Laura, kami baru saja menyelesaikan pembangunan kompleks perumahan, semua apartemen sudah tersedia. Hubungi kantor atau kunjungi situs web kami www.TTT.com dan pesan apartemen Anda hari ini! Untuk berhenti berlangganan, kirim STOP”.
- Kontes
Jalankan kontes untuk membangun basis pelanggan seluler Anda. Tempatkan saja poster di kantor Anda dan sebarkan beritanya di situs web Anda.
Misalnya, “Menangkan tempat parkir dan penyimpanan bersama Pengembang TTT dengan mengirimkan kode kata 'Keberuntungan' diikuti dengan nama Anda dan jawaban pertanyaan berikutnya pada 000-000… Berapa lantai yang dimiliki gedung pencakar langit pertama?”.
- Konfirmasi pemesanan
Semua orang suka menerima informasi pemesanan secara tertulis – “untuk berjaga-jaga”, dan cara paling nyaman untuk menerima pemberitahuan tersebut adalah melalui ponsel. Kirim konfirmasi pemesanan agar pelanggan tidak lupa.
Misalnya, “Hai Joe, terima kasih telah memesan Apartemen B14 di Debut Residential Complex. Apakah kamu berubah pikiran?? Hubungi kami di +1 (xxx) xxx-xxxx. Untuk berhenti berlangganan, kirim STOP.”
Gunakan Email + SMS secara bersamaan
Jika Anda memutuskan untuk menurunkan berat badan, maka Anda perlu memilih pola makan dan olahraga. Pendekatan yang sama dan dalam hal peningkatan penjualan. Penting untuk menggunakan semua alat yang kompleks.
- Penggunaan email dan SMS secara bersamaan akan memungkinkan:
- Tingkatkan konversi (Anda akan diingatkan tentang diri Anda sendiri dalam dua cara);
- Menciptakan efek kehadiran perusahaan dimana-mana.
Jangan menjadi pengirim spam!
Tidak ada filter spam untuk pengiriman SMS. Itu bisa, dan bagus, jika tidak disalahgunakan. Mengirim SMS ke semua orang secara berturut-turut penuh dengan fakta bahwa Anda akan masuk daftar hitam. SMS spam memang menjengkelkan. Dan mengapa kita harus membeli tur dari mereka yang bosan dengan kita?
Bagaimana tidak menjadi spammer SMS?
- Selalu jelaskan mengapa klien berlangganan milis SMS. Misalnya, dia akan mengetahui penawaran terhangat atau bisa berhemat.
- Pastikan privasi data. Semuanya bermuara pada kepercayaan – penting untuk meyakinkan pelanggan bahwa Anda tidak akan menjual nomor mereka.
- Oleh karena itu, setiap perusahaan yang layak memberikan kesempatan untuk berhenti berlangganan surat SMS.
Aturan dasar
Agar pemasaran pesan teks untuk real estat berhasil, Anda harus mengikuti beberapa aturan:
- Periksa pesan untuk kejelasan;
Teks yang sederhana dan mudah dipahami semua orang adalah aturan utama buletin yang baik. Tidak ada yang mau memecahkan teka-teki dan memikirkan apa yang Anda maksud.
- Jaga agar tetap singkat;
Penting untuk berbicara secara sederhana dan jelas, dengan ajakan bertindak yang pelan.
- Bersikaplah moderat;
Jika Anda sering mengirim SMS, Anda akan berakhir di spam. Anda tidak boleh menulis tentang semua promosi, menceritakan semua berita perusahaan, atau mengiklankan setiap artikel baru di blog perusahaan.
- Segmentasikan dan personalisasikan;
Sentuhan pribadi berhasil. Surat SMS yang memanggil pelanggan dengan namanya dan menawarkan diskon pribadi untuk barang lebih menarik daripada pesan untuk semua orang sekaligus.
- Jangan lupa tentang analitik.
Kami menyarankan Anda untuk memantau persentase pembukaan dan pembelian setelah menerima SMS, agar tidak membayar lebih untuk pengiriman surat ke pelanggan yang tidak aktif. Bersihkan database dan kecualikan pengguna yang tidak menanggapi pesan dalam waktu lama.
Semua tips ini akan membantu Anda membangun strategi yang kompeten untuk mempromosikan bisnis Anda menggunakan layanan pemasaran SMS.
Pemasaran telah bergerak maju seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan teknologi. Ada berbagai cara untuk terhubung dengan calon pelanggan dan pemasaran pesan teks untuk real estat adalah salah satunya. Sebagai pemilik atau pemasar bisnis real estat yang membutuhkan ide dan strategi baru untuk meningkatkan penjualan di ceruk ini, mempertahankan pelanggan, meningkatkan merek Anda, dan mendapatkan respons cepat dalam waktu sesingkat mungkin, Anda harus mempertimbangkan pemasaran pesan teks. Bila digunakan dengan benar, pemasaran pesan teks memiliki tingkat keberhasilan yang lebih tinggi dibandingkan media komunikasi seluler lainnya. Artikel ini akan membantu Anda lebih memahami apa itu pemasaran pesan teks dan strategi yang efektif untuk diterapkan.
Manfaat Pemasaran Pesan Teks
Pemasaran SMS untuk real estat harus dianggap sebagai cara tambahan untuk menghubungi calon pembeli. Dalam pengiriman surat, Anda dapat menunjukkan denah lantai, menjelaskan keunggulan pengembang dan kompleks perumahan terpisah, menambahkan GIF dengan kalkulator hipotek – secara bertahap membangun loyalitas. Dengan bantuan surat, Anda dapat dengan lembut mengingatkan diri sendiri dan orang-orang yang telah membeli apartemen. Tidak mungkin seseorang akan berlari untuk membeli properti baru dengan gembira. Namun fakta bahwa pengembang mengingatnya dan tetap berhubungan setelah penjualan meningkatkan loyalitas. Kemungkinan pemilik apartemen yang bahagia akan merekomendasikan pengembang yang peduli kepada teman, kolega, kerabat, dll. juga semakin besar.
- Meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas calon pembeli;
- Hapus keberatan;
- Terlibat dalam komunikasi;
- Menginformasikan pelanggan dan agen;
- Sederhanakan pekerjaan manajer.
Strategi Pemasaran Pesan Teks Real Estat
Generasi memimpin
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengumpulkan database kontak yang akan dituju oleh sms pemasaran. Ada dua cara untuk mendapatkan kontak melalui situs: formulir berlangganan statis dan pop-up.
Minta konfirmasi nomornya
Saat mendaftar, seseorang mungkin menunjukkan nomor yang salah atau tidak aktif. Maka perusahaan membuang-buang uang. Atur Keikutsertaan – konfirmasi nomor dengan kode dalam SMS segera.
Jadilah relevan
Sering mengirim SMS dalam jumlah banyak adalah cara langsung masuk daftar hitam. Anda tidak boleh menulis tentang semua promosi, menceritakan semua berita perusahaan, atau mengiklankan setiap artikel baru di blog perusahaan. Tinggalkan hanya informasi yang berguna dan mendesak untuk pesan teks. Pertimbangkan zona waktu klien saat melakukan pemasaran teks sms prosedur: tidak mungkin ada orang yang senang dengan SMS di tengah malam.
Kecepatan adalah asisten Anda
Pengguna menerima SMS dari perusahaan lebih cepat daripada cara lainnya. 34% orang membaca SMS dalam lima menit pertama setelah menerimanya. Untuk email, Anda perlu memeriksa email secara khusus, dan pengguna sering kali mematikan notifikasi pop-up dari pesan instan dan aplikasi. SMS tidak akan hilang seperti email spam, dan tidak akan hilang seperti Push. Ingatlah hal ini dan tambahkan lebih banyak ajakan bertindak ke teks Anda.
Tunjukkan nilainya, manfaatnya saat membeli real estat dari Anda
Manfaat dan nilai yang pasti akan diperoleh pelanggan saat membeli adalah motivator utama yang meningkatkan perhatian mereka terhadap iklan Anda. Minat konsumen Anda yang terus-menerus dalam menerima surat adalah hasil dari penawaran Anda yang menguntungkan dan menarik. Ada template umum yang dapat membantu Anda terhubung dengan setiap bagian dari target pasar Anda dan mendorong pembelian.
Pengiriman reguler
Jika Anda tidak memiliki database kontak, mulailah mengumpulkannya dan segera kirimkan email ke pengguna. Ada dua jenis strategi:
- Kirimkan pesan yang sama kepada semua orang;
- Segmentasikan database dan tuliskan kepada orang-orang tentang apa yang mereka minati.
Cara kedua lebih efektif karena pesan yang dipersonalisasikan tepat sasaran dan membangkitkan respons yang kuat. Surat-surat seperti itu menerima lebih banyak pembukaan, klik, aplikasi yang sudah selesai, dan pembelian real estat.
Perusahaan Pengembangan Perangkat Lunak Real Estat Blockchain Teratas di Seluruh Dunia
Anda dapat mengelompokkan database berdasarkan kriteria yang berbeda:
- Kelas perumahan, jika pengembang membangun rumah pada segmen yang berbeda;
- Jenis properti: perumahan atau komersial;
- Tanggal jatuh tempo: dijual di rumah yang sedang dibangun atau sudah ditugaskan;
- Teknologi konstruksi: misalnya, sebuah perusahaan yang membangun rumah pedesaan dari kayu laminasi yang direkatkan dan balok keramik mungkin menawarkan untuk berlangganan surat tentang rumah yang hanya menggunakan satu teknologi;
- Ukuran keluarga – agar tidak menawarkan apartemen satu kamar tidur kepada keluarga besar;
- Jumlah kamar – agar tidak mengecewakan mereka yang menginginkan apartemen besar, tetapi hanya mampu membeli studio, dll.
Jangan melakukan segmentasi sekaligus berdasarkan semua parameter. Pilih bagian audiens yang paling menarik untuk dikirimi pesan.
- Pengumuman proyek baru
Ceritakan tentang kebaruan, kelebihan, syarat pembelian. Jika sebuah perusahaan membangun rumah pribadi sesuai dengan proyek standar, Anda dapat mengumumkan perubahan pada proyek lama dan membicarakan manfaat proyek baru.
- Diskon
Tugasnya adalah memberi tahu pelanggan tentang kondisi pembelian khusus, hipotek, dll. Meningkatkan jumlah penjualan. Kirim email ke segmen yang tertarik dengan promosi. Masuk akal jika orang yang berencana membeli apartemen secara mencicil kemungkinan besar tidak tertarik dengan kondisi hipotek khusus. Bagi yang belum membuka, kirimkan milis dengan topik yang lebih provokatif.
Untuk memotivasi pengguna agar melakukan pembelian lebih cepat, sorot persyaratan promosi dengan warna kontras atau tambahkan penghitung waktu mundur. Tulis tentang ketentuan promosi, manfaat dari sudut pandang klien, waktunya. Anda bisa menyiapkan beberapa surat. Misalnya, pesan pertama harus ditujukan untuk pengumuman, pesan kedua untuk ketentuan, dan pesan ketiga harus ditulis sebagai pengingat bahwa promosi akan segera berakhir.
- Spesial Ulang Tahun
Menjadi tertarik pada kehidupan klien Anda sangat penting untuk menjaga hubungan baik dengan mereka. Jika cakupan layanan Anda mengizinkannya, kumpulkan detail tentang hari jadi penting seperti ulang tahun klien atau ulang tahun pernikahan selain data biasa mereka sehingga Anda dapat menghubungi mereka pada acara khusus dengan memberikan penawaran. Berikan pelanggan hadiah gratis atas pembeliannya atau berikan diskon lebih besar dari biasanya, dan mereka akan langsung tertarik dengan promosi liburan Anda.
- Alat perpesanan SMS
Perusahaan menggunakan yang terpisah Pemasaran SMS layanan atau integrasi langsung dengan gateway operator sistem pemasaran mereka. Pada opsi pertama, basis data dengan telepon biasanya harus diunggah ke layanan. Dalam kasus kedua, nomor pelanggan dikaitkan dengan data lain di profil. Data klien disimpan dalam satu profil dan meningkatkan personalisasi dalam SMS, email, dan Push. Platform pemasaran teks sudah memiliki integrasi siap pakai dengan operator seluler dan kemungkinan solusi khusus untuk klien.
6 Perusahaan Produksi Video Penjelasan Terbaik di Australia