Meskipun popularitas WebRTC meningkat, terdapat kekhawatiran luas mengenai keamanannya. Sekalipun teknologi tersebut memungkinkan komunikasi yang hemat sumber daya, sebagian besar bisnis masih menentukan apakah akan menggunakannya dalam pengembangan aplikasi VoIP. Mereka sering mencari pilihan lain yang dapat diterima.

Namun penelitian menunjukkan bahwa aplikasi WebRTC adalah pilihan terbaik. Terlepas dari apakah Anda seorang profesional TI yang mencoba menggunakan teknologi komunikasi real-time di organisasi Anda atau seorang pengembang yang ingin menggunakannya dalam aplikasi Anda.

Artikel ini akan membahas beberapa kekhawatiran umum tentang keamanan WebRTC dan menjelaskan mengapa teknologi ini merupakan protokol VoIP yang aman.

Masalah Keamanan WebRTC yang Khas

Teknologi WebRTC tertanam di dalam browser; oleh karena itu, untuk berkomunikasi dengan orang lain, Anda sering kali perlu membagikan layar Anda dan memberi mereka akses ke kamera dan mikrofon Anda.

Oleh karena itu, dunia usaha sering kali mengkhawatirkan hal-hal berikut:

Pencurian Data

Tindakan mencuri informasi dari database, perangkat, dan server perusahaan dikenal sebagai pencurian data. Pencurian korporasi jenis ini menjadi perhatian serius bagi perusahaan segala ukuran karena bisa berasal dari dalam dan luar perusahaan. Salah satu masalah utama yang dihadapi bisnis saat ini adalah pencurian data. Berikut beberapa pemikiran menakutkan yang sering mengganggu mereka:

Dengan mengakses mikrofon, seseorang dapat dengan mudah menangkap percakapan audio. Anda dapat dengan mudah menggunakan kamera untuk memata-matai mereka. Seseorang dapat melihat apa yang mereka bagikan dengan mengakses layarnya dari jarak jauh. Menikmati fitur WebRTC yang luar biasa adalah satu hal, tetapi tidak ada seorang pun yang ingin perangkatnya dimata-matai.

Invasi Privasi

Dunia usaha juga khawatir akan privasi mereka yang dilanggar. 

Akses ke hal-hal seperti alamat IP pribadi dan data perangkat penting lainnya dimungkinkan melalui WebRTC. Ini memudahkan beberapa individu untuk mengakses perangkat Anda dan memanfaatkan informasi ini untuk penargetan iklan. Jaringan iklan secara rutin menjalankan tugas tersebut. Misalnya, WiFi rumah pengguna tidak seharusnya berbagi alamat IP internal dengan perangkat lain yang terhubung ke jaringan lokal. Ini dapat bertindak sebagai pengenal yang lebih khas daripada alamat IP eksternal yang dimaksudkan untuk dibagikan dengan perangkat lain di internet jika bocor ke dunia luar.

Tentu saja, hal ini menciptakan tantangan dalam menjaga dan mempertahankan privasi online. Paparan alamat IP di internet mungkin bukan masalah besar. Mengumpulkan data alamat IP dengan teknik pelacakan dan sidik jari lainnya menghadirkan hambatan yang signifikan bagi pengguna. Hal ini terutama berlaku jika pengguna secara tidak sengaja dan diam-diam mengungkapkan alamat IP mereka meskipun telah mengambil langkah untuk meningkatkan privasi dan perlindungan mereka.

Privasi kita diserang dan melihat iklan yang menyinggung dari jaringan iklan adalah hal terakhir yang kita inginkan.

Apa yang menjadikan WebRTC sebagai protokol VoIP yang aman?

WebRTC adalah protokol yang sangat aman, meskipun ada kekhawatiran yang kami sampaikan di blog ini. Ini adalah alternatif teraman untuk streaming media real-time dan pengembangan aplikasi VoIP yang saat ini ada di pasaran.

WebRTC adalah alternatif protokol paling aman untuk Pengembangan aplikasi WebRTC karena tiga alasan berikut:

Vendor browser mengutamakan keamanan

Faktanya adalah semua vendor browser besar, termasuk Apple, Google, Microsoft, dan Mozilla, menganggap serius keamanan sebagai alasan utama penggunaan WebRTC untuk pengembangan aplikasi. 

Setiap enam hingga delapan minggu, mereka semua mengeluarkan pembaruan baru. Vendor segera mengatasi segala ancaman keamanan WebRTC yang muncul. Hasilnya, Anda dapat yakin bahwa setiap kali lubang keamanan ditemukan, vendor browser akan memperbaikinya di pembaruan mendatang, sehingga perangkat Anda tetap aman setiap saat.

Vendor browser tunduk pada standar keamanan yang ketat dan spesifikasi Internet yang mendasarinya, seperti protokol WebRTC. Ini adalah salah satu mekanisme keamanan teratas di tingkat Sistem Operasi, yang membatasi aplikasi WebRTC mana yang dapat menggunakan kamera. Persaingan antar browser besar seperti Chrome, Firefox, Edge, dan Safari, juga membuat mereka sangat sensitif terhadap kebutuhan keamanan dan privasi penggunanya, khususnya untuk pengembangan aplikasi WebRTC. Contoh spesifik dari kontrol keamanan dan privasi meliputi

1. HTTPS: Penggunaan HTTPS diperlukan untuk mengakses fitur WebRTC (dengan beberapa pengecualian kecil untuk pengembangan)
2. Izin akses media: Pengguna harus secara eksplisit memberikan izin ke masing-masing situs sebelum mengakses kamera, mikrofon, atau video berbagi layar
3. Perlindungan kebocoran IP: Opsi untuk berbagi informasi alamat IP membantu menghindari masalah privasi dan pelacakan. 

Penerapan fitur-fitur ini berbeda-beda, namun sebagian besar serupa di semua browser utama.

Masalah bawaan dengan keamanan WebRTC

Seperti halnya aplikasi apa pun, layanan persinyalan perlu diamankan. Mereka adalah server aplikasi web. Untungnya, langkah-langkah keamanan browser dan toko aplikasi mengurangi dampak dari penyedia yang tidak sah, namun pengguna yang salah adalah masalah yang berbeda. 

Penyedia layanan pengembangan aplikasi WebRTC dapat menghentikan hal ini dengan menyediakan mekanisme otentikasi kepada penggunanya. Hal ini memungkinkan pengguna yang berwenang untuk mengakses sumber daya dan menggunakan kontrol moderasi untuk dengan cepat menghapus dan memblokir aktor jahat.

WebRTC menghilangkan Update Pain yang terus-menerus

Masalah dengan perangkat lunak VoIP adalah Anda harus sering memperbaruinya. Seseorang yang mencoba mengkompromikan keamanan WebRTC Anda mungkin mengidentifikasi celah dalam pertahanan Anda jika Anda melewatkan satu pembaruan saja.

Namun, sebagian besar perangkat lunak tidak memperbarui dirinya sendiri. Kami mendapat pemberitahuan kalau-kalau kami melakukannya. Namun karena pembaruan menghabiskan banyak waktu dan data, kita sebagai manusia sering mengabaikannya. Untuk alasan yang sama, terkadang kami bahkan mematikan pembaruan otomatis.

Inilah masalah pembaruan manual saat ini:

• Kapan upgrade masih ditentukan. Vendor perangkat lunak terkadang memperingatkan pengguna tentang bahaya dan bahkan menawarkan pembaruan keamanan WebRTC, namun kami mengabaikannya.
• Pembaruan perangkat lunak terkadang salah. Meskipun hal ini bukan masalah besar bagi satu komputer, hal ini akan mendatangkan malapetaka pada bisnis yang memiliki lebih dari 100 karyawan.
• Organisasi membutuhkan bantuan untuk melacak kemajuan karyawan.

Dengan menghilangkan persyaratan untuk menyebarkan perangkat lunak klien, WebRTC menghilangkan masalah ini. Anda hanya memerlukan browser web yang menerima pembaruan patch keamanan WebRTC secara berkala. Anda selalu mendapatkan manfaat terkini, dan keamanan tidak lagi menjadi perhatian.

Langkah-langkah keamanan WebRTC sudah diterapkan

Meskipun banyak pilihan pengembangan aplikasi VoIP tersedia, WebRTC adalah alternatif protokol yang aman. Pengembang aplikasi WebRTC bersemangat melindungi privasi dan keamanan Anda. Untuk menjamin keamanan dan privasi WebRTC Anda tidak terancam, patuhi prosedur berikut:

• WebRTC tidak mewajibkan transfer media tanpa enkripsi, tidak seperti teknologi VoIP lainnya yang enkripsinya dapat DIAKTIFKAN atau DIMATIKAN.
• Hanya situs web yang disediakan melalui HTTPS yang mendukung aplikasi WebRTC. Ini menyiratkan bahwa hanya koneksi aman yang dapat menggunakan teknologi ini.
• Permintaannya adalah agar pengguna memberikan akses ke perangkat mereka. Anda dapat memilih apakah akan memberikan akses ke kamera, mikrofon, atau keduanya.

 Konsekuensi Server Media

Meskipun server tambahan seperti STUN dan TURN terkadang diperlukan, server tersebut tidak pernah memiliki akses ke media yang tidak terenkripsi dan tidak menimbulkan risiko keamanan WebRTC yang signifikan. Bahaya yang lebih menantang ditimbulkan oleh server lain, khususnya server media seperti Selective Forwarding Units (SFU) yang memungkinkan panggilan konferensi video multi-pihak atau server streaming langsung. Sebelum mengirimkan ulang media dengan kunci enkripsi baru, server ini mendekripsi konten. 

Aliran media pengguna mungkin dalam bahaya jika server ini disusupi. Untuk menghindari akses tidak sah, operator server media harus mematuhi praktik keamanan WebRTC yang optimal saat membangun infrastruktur dan mengawasi tenaga kerja mereka. Server-server ini harus mencegah penyimpanan data sensitif yang tidak terenkripsi secara tidak sengaja; banyak cara yang dilakukan browser untuk pengguna akhir. 

Jangan pernah meninggalkan data sensitif di tempat yang dapat diakses oleh penyusup. Selain itu, server harus mengisolasi aliran media secara internal dari proses lain yang dapat mengaksesnya secara jahat. Aplikasi ini juga memerlukan tingkat keamanan yang berbeda. Untuk penyebaran dan pengarsipan yang bertujuan, rekaman mungkin diperlukan. Dalam hal ini, tentu saja perlu untuk menyimpan aliran ke disk dan membuatnya dapat diakses, tetapi aliran tersebut harus dalam protokol VoIP yang aman dan terkendali.

Apakah Keamanan WebRTC Memadai?

Setiap hari, miliaran orang menggunakan WebRTC. Keamanannya tidak diragukan lagi tidak sempurna, tetapi sering kali menggunakan keamanan yang ada dengan memerlukan keamanan WebRTC pada tingkat rendah. Ulasan positif dari komunitas yang cukup besar dan bersemangat menawarkan metode Protokol VoIP paling aman.

WebRTC tidak terkecuali terhadap aturan bahwa tidak ada sistem perangkat lunak yang 100% aman. Misalnya, peneliti keamanan Google Project Zero baru-baru ini merilis serangan signifikan yang kompatibel dengan 7 dari 14 aplikasi Android WebRTC teratas. Di satu sisi, sungguh menyedihkan bahwa masalah sebesar ini dapat menyebar ke dalam program yang digunakan oleh miliaran perangkat. Namun, hal yang menggembirakan adalah penelitian kerentanan keamanan WebRTC yang menyeluruh telah dilakukan di domain publik dan semua kecuali satu aplikasi ini dengan cepat memperbaiki masalahnya.

• Menuntut agar sinyal dienkripsi.
• Mengaktifkan enkripsi ujung ke ujung melalui penggunaan aliran yang dapat disisipkan di server media.
• Ini mungkin aman, namun sistem mungkin masih disusupi jika server web atau media Anda tidak. 
• Pendekatan dari beberapa arah.

Wrapping Up

WebRTC adalah protokol VoIP yang aman atau setidaknya lebih aman dibandingkan alternatif komunikasi VoIP lainnya. Teknologi ini sangat menghargai keamanan pengguna dan mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindunginya. Oleh karena itu, sebaiknya Anda menggunakannya untuk pengembangan aplikasi VoIP dan aplikasi streaming video. Namun berhati-hatilah saat memilih vendor pengembangan aplikasi WebRTC. Vendor akan melakukan kerugian yang sama dengan pengalaman terbatas dalam memasang teknologi seperti halnya memilih teknologi yang tidak aman. Oleh karena itu, pilihlah seseorang dengan keahlian tertentu yang benar-benar memahami aplikasi dan arsitektur WebRTC serta dapat menghindari kesalahan WebRTC yang umum namun krusial.